Términos y Condiciones de Reservación y Cancelación de Citas

  1. Reservación de citas:

Las citas deben ser reservadas con un mínimo de 24 horas de anticipación. Las citas pueden ser agendadas a través de nuestros medios oficiales: teléfono, WhatsApp, correo electrónico o plataformas digitales autorizadas.

  1. Cancelaciones:

Si necesitas cancelar o reprogramar tu cita, deberás notificarlo con al menos 24 horas de anticipación.

Puedes hacerlo comunicándote al número 686 234 7191 o mediante los canales oficiales habilitados.

  1. Reagendaciones:

Se permitirá reagendar una misma cita un máximo de dos veces. En caso de necesitar una nueva reprogramación, será necesario solicitar una nueva cita y estará sujeta a disponibilidad.

  1. Cancelaciones tardías e inasistencias:
  • Las cancelaciones realizadas con menos de 24 horas de anticipación se consideran “cancelaciones tardías” y podrán estar sujetas a cargos o penalizaciones.
  • Las inasistencias sin previo aviso también serán consideradas como cancelaciones tardías.
  • No se realizarán reembolsos ni compensaciones en caso de cancelaciones tardías o inasistencias.
  1. Puntualidad:

Te pedimos llegar puntualmente a tu cita.

En caso de llegar con más de 15 minutos de retraso, la cita podrá ser cancelada o reprogramada, dependiendo de la disponibilidad del día. Esto con el fin de respetar el tiempo de otros pacientes.

  1. Confirmación de citas:

Te enviaremos un recordatorio previo a tu cita. Sin embargo, es responsabilidad del paciente confirmar su asistencia.

La falta de confirmación podría resultar en la cancelación automática del espacio reservado.

  1. Compromiso y respeto:

Al agendar una cita, el paciente acepta estos términos y condiciones, comprometiéndose a respetar los horarios asignados, así como el tiempo de atención brindado.

Agradecemos tu comprensión y colaboración para mantener una agenda organizada que nos permita ofrecer un servicio de calidad para todos nuestros pacientes.



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